河東一艾灸館多次被舉報涉嫌夸大宣傳 當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門介入
“老人得了感冒不用看病吃藥，只要艾灸就能好”“艾灸可治療預防新冠肺炎”……日前，市民徐先生反映，河東區(qū)梅家埠街道一艾灸館涉嫌夸大艾灸儀器功效誘導老年人消費，希望相關部門給予調查。
擔心父母被忽悠，市民無奈“收繳”老人工資卡
河東區(qū)的徐先生最近有些苦惱，為了防止其父母花冤枉錢高價購買艾灸儀器等“宣傳功能強大”的保健器材，沒少費口舌，甚至將父母的工資卡“沒收”。
徐先生告訴記者，今年8月份，其父母外出散步途中被宣傳人員以“免費領雞蛋、小禮品”為由，帶到了梅家埠街道某農貿市場附近的一家艾灸館?！凹抑欣先嗽诎酿^邊聽講座邊進行產品體驗，工作人員一直向他們推銷多功能熏灸儀器。工作人員宣稱，把艾灸包放入塑料桶加熱后坐在上邊就能治療感冒、調節(jié)三高、降低尿酸，甚至還可以治療新冠肺炎，我感覺很不靠譜。”
徐先生在與父母交談中得知，推銷人員很熱情，每次都給些小福利，不少老年人在他們的推銷下現(xiàn)場購買產品。這家艾灸館的產品從幾百元到6000元不等，推銷人員讓老人體驗購買的是價值近6000元的多功能熏艾儀器。聽了父母對儀器強大功能滔滔不絕的介紹，徐先生更感覺產品宣傳太夸張，實際中也用不太上，沒有必要購買。
為防止父母像以前一樣把一些所謂保健器材偷偷搬回家，不得已“沒收”了他們的工資卡?！八麄兺其N中夸大了產品功效，感覺是故意誘導消費，可偏偏還是有很多老年人抱回了家。”徐先生說，為了一探究竟，他還讓親戚來到這家艾灸館拍下了一段工作人員在講座中推銷產品的視頻。從徐先生提供的視頻中記者看到，工作人員向在場眾多老年人介紹產品時一再強調“通過艾灸就能治療感冒，不用看病吃藥”。
老人現(xiàn)場排隊體驗艾灸儀器，購買熱情高漲
3日下午，記者來到市民反映的艾灸館，在館內記者看到，有二三十位老人正興致勃勃地邊唱歌邊體驗艾灸儀器。
“你看，把艾草包放入桶中，接通電后坐在上面治腰疼腿疼挺好，我體驗過正打算也買一臺?！爆F(xiàn)場一位等待體驗的老人說，這款產品5000多元，別看貴但每天都有很多老人來體驗，賣得很好，且都是像她一樣的老年人在購買。
調查采訪期間，陸陸續(xù)續(xù)有老年人前來排隊等待體驗?，F(xiàn)場一名女性工作人員看到記者詢問產品功能和銷售情況非常警惕并表示“效果很好，只保健不治病，最好讓家里老人親自來體驗”。記者問到該儀器是什么原理時，工作人員表示，通過加熱艾灸揮發(fā)，打開人體的會陰穴，對于腰腿疼等都有一定的治療效果。
市場監(jiān)管部門接到多人舉報
4日上午，記者來到河東區(qū)市場監(jiān)管局梅家埠市場監(jiān)管所，相關工作人員表示，9月10日他們接到線索后到現(xiàn)場進行了檢查，通過對店鋪、產品等相關材料檢查并聽取店鋪負責人對產品的介紹、現(xiàn)場與老年人交談，并未收集到涉嫌虛假宣傳的證據(jù)。就市民拍攝視頻中反映的情況，其表示需進一步認定，建議到區(qū)市場監(jiān)督管理部門咨詢了解。
隨后，記者來到河東區(qū)市場監(jiān)管局了解情況。據(jù)當時負責該問題檢查的工作人員介紹，9月1日、9月26日他們兩次接到市民投訴，在該店現(xiàn)場檢查中未發(fā)現(xiàn)涉嫌虛假宣傳的直接證據(jù)?！霸诖驌魝€別商家針對老年消費人群的虛假宣傳中，的確存在現(xiàn)場取證難、定性難的問題，在其他類似舉報處理中也存在同樣的情況。下一步，我們將加大檢查抽查和相關內容宣傳力度，更好地維護中老年消費者的權益?！?/p>
就視頻中銷售人員介紹產品時的宣傳用語，該局工作人員表示，將通過進一步分析判斷其用語是否具有治療指向性等情況，再確定是否給予正式立案調查。
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